Live生活部落‧會員最常問之Q & A

News ：KERORO又來入侵大銀幕啦!!!是也

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活動訊息

1.	分享聖誕節計畫，好禮相送喔~
2.	全效翻譯特訓書《英文翻譯有救囉！！》搶眼上市！
3.	暖呼呼三重奏，好禮大方送~
4.	最新贈品及中獎名單＊~

友好連結

會員最常問之 Q & A

會員權限為何尚未開啟?

當您加入會員之後會收到認證信函如下：
請點選您的認證信函連結，即可為您開啟會員權限

為什麼我一直無法收到認證信函？

請至 http://golive.liveabc.com/member/remailac.asp 填入您的帳號跟e-mail寄送認證信函；若您還是收不到認證信函，建議您換新的e-mail信箱，(也建議不要使用 pchome、yahoo 的信箱，會被檔信而收不到)；若是您要更新您的信箱，請提供您當初留的帳號與新的e-mail寄到 golive@liveabc.com 即可，我們將為您更改並再寄出認證信函。

請問訂閱部落報是免費的嗎？

a.	在Live生活部落所訂閱的部落報現在都是免費的喔！
b.	非Live生活部落會員可訂閱'Live互動英語搶先報'、'英語每日一句' ；想要知道最新的新書資料或是其他活動，您可以訂閱'Live生活部落活動報'
c.	會員才可訂閱'圖說英語雙週報'、'老外在台英語報報'、'Live互動英語學習報' (加入會員免費試閱3個月)

	訂閱Live生活部落報請至 http://golive.liveabc.com/member/order.asp~

不解

我已經是會員了，帳號 exxx 密碼 xxxxx，為什麼我點圖說英語雙週報，它說要加入會員?
開啟認證信函之後，便可以直接從首頁或是會員頁登入您的帳號跟密碼，即可閱讀圖說英語雙週報；若尚未開啟是不能在網站上留言或者是閱讀圖說英語雙週報喔！

收不到電子報

我之前使用的是yahoo的信箱，但有時會收不到電子報，但自從我更改為另一個信箱時，反而完全收不到電子報！煩請查詢。
假若您更改信箱依舊收不到電子報，請先確認您所用的信箱是否將我們的電子報視為垃圾信件或是執行了擋信的動作；
如非上述情況，請您將信箱及會員帳號mail至 golive@liveabc.com，提供給我們協助處理。
此外，Live生活部落建議您換新的e-mail信箱，
(也建議不要使用 pchome、yahoo 的信箱，會被檔信而收不到)

忘了帳號、密碼

請您將您的姓名以及當初加入會員所留的e-mail寄到客服信箱 golive@liveabc.com，我們將為您作查詢，並回覆給您喔~

電腦播放『課程講解』部分的影片是動態的嗎？

『課程講解』的部分，是只有聲音講解，兩位老師的的畫面是一張靜態的圖片，而非影片。
若還有任何問題，我們開放叢書館討論區提供大家發問囉~

請問Live每月周考的範圍

這裡的週考範圍適用於兩個地方：
1. 若為學校訂戶，我們有提供學校每週考試試卷給老師及學生做測驗之用。
2. 若為互動光碟訂戶，可在光碟主畫面裡點選【測驗】，其中有分週測驗和分題型測驗，可立即評量學習成果。

另外，雜誌內的每個學習單元都有隨堂小測驗 Give It a Try 可以驗收成果。
在Live生活部落上也另外提供【線上測驗】，參考GEPT閱讀測驗內容，分為三部份，不過這部份是獨立的，和雜誌內容較無關喔！

舉辦活動得獎者的準則為何?

之前有參加一些留言的活動，有些有抽中有些沒有，然後我忽然想要問一下，你們選出那些中獎名單是隨機還是編輯挑的啊？？還是從眾多的分享中挑一個出來和別人比？？
抽獎的方式分為2種：
其一：有一些留言活動有標準答案，我們會從正確回答的留言中隨機抽出。
其二：若回答的內容讓小編們覺得是很認真、很用心的分享，我們會從這些留言者選出；我們不限留言次數以及內容，但是，不可以有抄襲的行為喔~

參加Live網站活動中獎了，卻未收到獎品?

首先非常感謝大家對Live生活部落的支持。因為網站上的活動比較多，煩請您自行注意中獎名單的公佈時間，相關網址如下：http://golive.liveabc.com/active/gift.asp；若還是沒收到贈品，敬請來信 golive@liveabc.com 查詢；另外，Live生活部落會視贈品性質選擇以掛號或者平信寄出，寄出後不會另行通知喔~

有關使用互動光碟的相關問題~

我今天買了英語故事袋伊索寓言篇，可是我的互動光碟怪怪的耶，有時候在文字學習的部份都會沒聲音，怎麼辦呢？
a.	您可先參考互動光碟討論區：http://golive.liveabc.com/book/disc/message.asp?Mid=5 尋找是否能有解決的辦法；
b.	若是互動光碟需要update，可至 http://www.liveabc.com/site/download/download.asp 尋找是否有已知的相對更新程式可下載。
c.	若以上兩項皆無法排除您的問題，敬請至客服信箱 golive@liveabc.com 反應您的問題，我們會盡快為您處理。

請問電子報及部落格是否同意轉貼或是公佈？

Live生活部落很感謝能獲得大家的喜愛！但要請您使用本報時應該完整並不得重製或截取，並請事先洽詢負責人員陳玉珮 blue_chen@liveabc.com，謝謝您~

請問為什麼點擊電子報的發音鈕，卻沒有聲音?

有幾個情況如下：
a.	也許網頁連結的速度比較慢，所以請勿一直重複做點擊，並請點擊發音鈕後靜待數秒後看看。
b.	電子報播放聲音的部分，程式會自動呼叫微軟作業系統內建的 Windows Media Player 此軟體播放聲音，請確認您電腦內此軟體是否可正常播放mp3、wav、wma 聲音檔案（並且 Windows Media Player 必須為這些檔案格式的預設播放軟體）。
c.	若您使用是mac電腦，因為不支援mac，所以將無法聽到點擊發音鈕的聲音。